Assistência em Viagem

Pneu furado? Bateria descarregada? Chave perdida? ... Não se preocupe! Um dos nossos mecânicos altamente qualificados está sempre disponível, onde quer que esteja. Além disso, se o problema exigir assistência na oficina, encarregamo-nos de rebocar o seu veículo até ao ponto de assistência autorizado mais próximo.

Se tivermos de manter o seu carro na oficina para reparação, oferecemos-lhe um veículo de cortesia enquanto reparamos o seu (sujeito a determinadas condições). E mais, se o problema ocorrer durante a sua viagem, trataremos das despesas para que possa continuar a sua viagem, desde táxis para o levar à estação até ao aluguer de um automóvel para que possa continuar a sua viagem*.

Se o seu carro se avariar longe de casa*, nós levamo-lo de volta em segurança* - juntamente com os seus companheiros de viagem. Isto inclui o custo de um hotel, se não puder voltar a deslocar-se imediatamente, e a viagem de regresso para recolher o seu carro depois de reparado. E, se o veículo não puder ser reparado no prazo de um dia, cobriremos as despesas* de devolução do seu automóvel numa data posterior.

O Serviço de Assistência na Estrada (SARA) é um produto de assistência de 1 ano que lhe dá total tranquilidade 24 horas por dia, 365 dias por ano, em toda a Europa. Isto significa que pode desfrutar do seu Fiat sem preocupações, onde quer que a sua viagem o leve. O produto aplica-se a todos os veículos Fiat até aos 15 anos de idade e é-lhe entregue gratuitamente no âmbito da oferta de serviços da Rede de Serviço Autorizado Fiat.*

* Apenas nos concessionários participantes. 

Pode ligar para a Fiat utilizando o número de telefone* xx xxx xxx xxx xxx xx para a maior parte dos países europeus*. Utilize o nosso sistema de marcação rápida - no seu telefone, digite 00800 Fiat 0000. 

*Lembre-se de verificar os custos da chamada se ligar do estrangeiro ou de um telemóvel.

Quando estiver envolvido num acidente, não se esqueça de contactar primeiro o Serviço de Apoio a Acidentes Mopar, mesmo antes de informar o seu seguro. Vamos garantir que se encontra num local seguro e vamos entrar em contacto com o número "Em caso de emergência" em seu nome. A nossa equipa dedicada pode atender a sua chamada 24 horas por dia, 7 dias por semana, para o guiar através do processo de acidente e para lhe dar mobilidade. Mantemos o seu veículo na nossa rede, assegurando que são utilizadas peças Mopar genuínas, proporcionando-lhe uma garantia de reparação de 5 anos (dependendo dos mercados).